อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมบน 711pg2 การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

มีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตตามกฎหมายที่บังคับใช้ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
711pg2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนา หรืออยากให้ทีมงานอธิบายเงื่อนไขเฉพาะส่วน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมทุกประเภท

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมลอย่างเป็นทางการ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือขอให้ยืนยันรายละเอียดข้อกำหนดเป็นหลักฐาน
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อกำหนดกระทบการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet แจ้งทีมงานพร้อมเลขธุรกรรมเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

711pg2 ดำเนินการตามกรอบที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนจนถึงการประมวลผลการถอนเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่คุณรับทราบ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดระบุ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชี การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายคุกกี้ตามที่ระบุในข้อกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความถูกต้อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี และธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้ในขณะนั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าข้อกำหนดของเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา หากมีข้อสงสัยให้ถามทีมงานผ่านแชทสด

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน การถอนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งตามข้อกำหนด

หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับตามข้อกำหนด หากพบปัญหาการเข้าสู่ระบบให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อกู้คืนบัญชีเดิม

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ส่งคำขอมาที่ทีมงานพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ข้อกำหนดกำหนดไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อสอบถามรายละเอียด หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต